Mettiamoci la facciaQUESTIONARIO DI GRADIMENTO DEI SERVIZI COMUNALI Tutti gli utenti che vorranno compilarlo si faranno parte attiva nella realizzazione dell'iniziativa, che consentirà di rilevare eventuali disfunzioni e di raccogliere suggerimenti utili per migliorare la qualità delle prestazioni del personale dipendente, dei singoli uffici e dell'Amministrazione nel suo complesso. Ovviamente, la compilazione del questionario potrà avvenire in forma anonima e la scheda compilata potrà essere imbucata nella cassetta delle lettere e dei reclami, installata nel Comune o spedita a mezzo posta in busta chiusa al Sindaco e sempre in forma anonima. Confidiamo che l'iniziativa possa incontrare il più ampio apprezzamento da parte di tutti gli interlocutori del Comune e consentire di presentare un'immagine dell'Amministrazione che sia sempre più orientata al soddisfacimento dei bisogni dei cittadini e degli utenti.
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Al fine di migliorare i nostri servizi, fornire risposte sempre più efficienti e tempestive, nonché agevolare il rapporto tra gli utenti, il personale e gli uffici, è stato predisposto un questionario di facile lettura e di immediata compilazione, con spazi dedicati a segnalazioni e suggerimenti vari e per esprimere il gradimento dei servizi comunali, mediante i cosiddetti "emoticons", cioè le tre faccine di colore verde, giallo e rosso, che simboleggiano livelli di gradimento alto (faccina verde), medio (faccina gialla), basso (faccina rossa).
